A system for managing a company's interactions with current and future customers.

एक प्रणाली जो कंपनी की मौजूदा और भविष्य के ग्राहकों के साथ बातचीत को प्रबंधित करने के लिए होती है।

English Usage: The marketing team uses e-crm software to analyze customer behavior and improve their engagement strategies.

Hindi Usage: मार्केटिंग टीम ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करने और उनकी सहभागिता रणनीतियों में सुधार करने के लिए ई-सीआरएम सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती है।