An organization or an office that provides a particular service.

The capacity, condition, or state of acting or exerting power; the ability to make choices.

कार्य करने की क्षमता, स्थिति, या अधिकार; विकल्प बनाने की क्षमता।

English Usage: "Each individual's agency is important in decision-making."

Hindi Usage: "निर्णय लेने में प्रत्येक व्यक्ति की एजेंसी महत्वपूर्ण होती है।"